Politique d’expédition

Délais de traitement

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après leur validation.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.

Délais de livraison

Nous proposons actuellement une livraison en France avec un délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés après expédition.

Veuillez noter que ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de :

• la destination

• le transporteur

• les périodes de forte activité

• les retards logistiques indépendants de notre volonté

Frais de livraison

Les frais de livraison, s’ils s’appliquent, sont affichés au moment du paiement avant la validation de votre commande.

Toute offre de livraison gratuite sera clairement indiquée sur notre site.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi de votre colis, si le service de livraison le permet.

Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
support@soleaparis.shop